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Si vous désirez annuler ou modifier une commande, il est impératif d’en aviser Fée Péï aussitôt que possible par email. Nous vérifierons le statut de votre commande et tenterons d'effectuer les changements nécessaires, si votre commande a été réglée par Paypal, les frais de commisions Paypal ne vous seront pas remboursés.
Nous mettons beaucoup d'efforts afin de livrer les produits le plus rapidement possible, il se peut donc que votre commande soit déjà partie lors de la réception de votre email. Dans ce cas,l'annulation et le remboursement ne seront plus possible.
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2-Retours:
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez acheté chez Fée Péï, peu importe la raison, il vous est impossible de nous le retourner du fait du caractère cosmétique du produit et des conditions d’hygiène et sanitaires .
Tenez nous informer du problème lié au produit par email:contact@feepei.com et nous tacherons de répondre au mieux.
3-Méthodes de paiement:
PayPal: Vous pouvez payer directement dans le processus de commande en ligne.. Une fois le montant de votre achat confirmé, vous pouvez effectuer votre paiement immédiatement si vous êtes un habitué du processus. Dans le cas contraire, un message vous sera envoyé par Fée Péï pour vous expliquer comment payer votre commande par l'intermédiaire de PayPal. Il est important de noter que les paiements effectués par PayPal sont traités immédiatement, même si l'expédition est retardée (si le produit est en rupture de stock par exemple).



4-Prix:
Les prix sont indiqués en euro et convertis dans la devise appropriée suivant le cours de celui-ci.
Les prix indiqués n'incluent pas les taxes et les frais de livraison (si applicables).
Les prix peuvent être sujets à de légères modifications, sans préavis, en fonction de l'approvisionnement et des prix de nos fournisseurs. Les prix sont sous réserve d'erreur typographique. Advenant une erreur de notre part, nous nous réservons le choix soit d'honorer le prix erroné, soit d'informer le client de l'erreur et lui demander s'il désire encore commander l'article ou s'il préfère annuler la commande.
5-Livraison:
Si vous désirez connaître les coûts de livraison jusqu'à votre emplacement, ajoutez les produits que vous désirez à votre panier. Vous pourrez calculer les frais de livraison facilement, directement dans votre panier.
Fée Péï met tous les efforts requis afin de respecter les délais de livraison affichés. Cependant, nous nous dégageons de toutes responsabilités dues à un retard de livraison occasionné par le transporteur.
Vous pourriez avoir à payer des taxes ou frais de dédouanement lors de la livraison du colis. Ces frais varient de pays à pays. Vous êtes responsables de payer ces frais. Si vous refusez de payer ces frais lors de la livraison du colis, le colis nous sera retourné. Sur réception, nous vous rembourserons le produit (moins les frais d'expédition dans les deux sens).
Pour de plus amples informations sur les politiques d'importation, nous suggérons fortement de contacter l'agence douanière dans votre pays.
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 Assurance transport
L’Acquéreur prend à sa charge les risques liés au transport des Produits. Il lui incombe de vérifier les produits qui lui sont livrés, et le cas échéant, de signaler tout dommage aux transporteurs. Si l’Acquéreur en fait expressément la demande, le transporteur peut être assuré par le Vendeur, qui en facturera alors les frais correspondant à l’Acquéreur.

6-Taxes:
Des frais d'importation et/ou droits et/ou taxes peuvent être chargés au client lors de la livraison. Ces frais varient dépendamment du pays de livraison et le consommateur est responsable de payer ces frais. Si vous refusez de payer ces frais, le colis nous sera retourné. Sur réception, nous vous rembourserons votre commande moins les frais de transports aller-retour et la commision Paypal. Pour plus d’information sur ces frais, SVP vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre Pays.
7-Liens avec des sites web externes:
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